Chez Magnetly, nous accordons de l'importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services. En utilisant Magnetly, vous acceptez les conditions énoncées dans la présente politique.
1. À propos de cette Politique
1.1. La présente Politique de confidentialité
Cette Politique de confidentialité (la « Politique ») explique comment nous (tel que défini ci-dessous) collectons, partageons et utilisons toute information qui, seule ou combinée à d'autres informations, se rapporte à vous (les « Données personnelles ») lorsque vous (« vous » et « votre ») utilisez notre site web https://magnetly.co (le « Site web »), ou lorsque vous contractez avec nous en tant que client ou fournisseur.
1.2. Droits
Cette Politique énonce également les droits dont vous disposez concernant les Données personnelles que nous traitons à votre sujet et la manière dont vous pouvez les exercer.
1.3. Obligations en matière de confidentialité
MAGNETLY SAS prend au sérieux le respect de ses obligations en matière de confidentialité. C'est pourquoi nous avons élaboré cette Politique, qui décrit les normes que MAGNETLY SAS applique pour protéger les Données personnelles.
1.4. Responsable du traitement
Aux fins de la présente Politique, MAGNETLY SAS, dont le siège social est situé au 43 Avenue Carnot 33200 Bordeaux et immatriculée au R.C.S. BORDEAUX sous le numéro 932 969 066 (« MAGNETLY SAS », « nous », « notre » ou « nos »), agit en tant que responsable du traitement des Données personnelles collectées via le Site web.
1.5. Lire attentivement
Veuillez prendre le temps de lire attentivement cette Politique. Si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez contacter hello@magnetly.co.
2. Quelles Données personnelles MAGNETLY SAS collecte-t-elle et pourquoi ?
2.1. Collecte et traitement des Données personnelles
Les types de Données personnelles que nous collectons à votre sujet, ainsi que les raisons pour lesquelles nous les traitons, sont les suivants :
Adresse e-mail, données d'identification électronique (y compris lorsque vous vous inscrivez via Google ou Outlook) :
Pourquoi nous les collectons : Fournir nos services à nos clients (y compris les utilisateurs en essai gratuit), notamment gérer l'accès à nos services et permettre la fonctionnalité de mutualisation
Base légale du traitement : Nécessité contractuelle
Données d'identification, données d'identification électronique et données d'utilisation de la connexion Internet :
Pourquoi nous les collectons : Pour établir des statistiques commerciales et de fréquentation liées à l'utilisation de nos Services
Base légale du traitement : Notre intérêt légitime à connaître la popularité de nos services afin de prendre des mesures pour optimiser leur visibilité ou leur interface
Pourquoi nous les collectons : Pour apporter des réponses adaptées à vos demandes d'information via le chatbot ou lorsque vous nous contactez
Base légale du traitement : Notre intérêt légitime à répondre aux demandes
Adresse e-mail, données d'identification :
Pourquoi nous les collectons : Gérer notre relation avec les clients et les fournisseurs (y compris les factures et les paiements)
Nom et prénom, adresse e-mail :
Pourquoi nous les collectons : Vous envoyer des actualités et des messages marketing concernant nos services
Base légale du traitement : Consentement (sauf si une exception légale s'applique, auquel cas nous nous appuierions sur notre intérêt légitime à promouvoir nos services)
Toute information pertinente ou potentiellement pertinente pour un litige ou une procédure judiciaire nous concernant :
Pourquoi nous les collectons : Litiges et procédures judiciaires
Base légale du traitement : Notre intérêt légitime à défendre nos droits et intérêts en justice
2.2 Collecte automatique d'informations
Nous collectons également certaines informations automatiquement à partir de votre appareil. Ces informations incluent votre adresse IP, le type d'appareil, les numéros d'identification uniques de l'appareil, le type de navigateur, la localisation géographique approximative (par exemple, au niveau du pays ou de la ville) et d'autres informations techniques. Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont votre appareil a interagi avec notre Site web, notamment les pages consultées et les liens cliqués.
La collecte de ces informations nous permet de mieux comprendre les visiteurs de notre Site web, leur origine et leur intérêt pour le contenu de notre Site web. Nous utilisons ces informations à des fins d'analyse interne afin d'améliorer la qualité et la pertinence de notre Site web pour nos visiteurs.
Certaines de ces informations peuvent être collectées à l'aide de cookies et de technologies de suivi similaires.
3. Avec qui MAGNETLY SAS partage-t-elle vos Données personnelles
3.1 Nous divulguons vos Données personnelles aux catégories de destinataires suivantes :
(a) Nos fournisseurs et prestataires de services tiers qui traitent les données pour notre compte ou aux fins décrites dans la présente Politique ou portées à votre connaissance au moment de la collecte des données. Nous partageons des données avec ces fournisseurs et prestataires de services dans des domaines tels que les services de facturation et de paiement, le support client et des leads (chat sur le Site web), l'hébergement du site web, le marketing et les newsletters, ainsi que l'analyse de données.
(b) Tout organisme compétent chargé de l'application de la loi, autorité réglementaire, agence gouvernementale, tribunal ou autre tiers lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire : (i) en vertu de la loi ou de la réglementation applicable, (ii) pour exercer, établir ou défendre nos droits légaux, ou (iii) pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux de toute autre personne.
(c) Nos auditeurs, conseillers, représentants légaux et agents similaires dans le cadre des services de conseil qu'ils nous fournissent à des fins commerciales légitimes, sous interdiction contractuelle d'utiliser les Données personnelles à toute autre fin.
(d) Un acquéreur potentiel (ainsi que ses agents et conseillers) dans le cadre de tout projet d'achat, de fusion ou d'acquisition d'une partie de notre activité, à condition que l'acquéreur soit informé qu'il ne doit utiliser vos Données personnelles qu'aux fins divulguées dans la présente Politique.
(e) Toute autre personne si vous avez donné votre consentement préalable à la divulgation.
4. Comment nous protégeons votre vie privée
Nous traiterons les Données personnelles conformément à la présente Politique, comme suit :
(a) Loyauté : Nous traiterons les Données personnelles de manière loyale. Cela signifie que nous sommes transparents quant à la manière dont nous traitons les Données personnelles et que nous les traiterons conformément à la loi applicable.
(b) Licéité : Nous ne traiterons les Données personnelles que sur des bases licites.
(c) Limitation des finalités : Nous traiterons les Données personnelles à des fins déterminées et légitimes et ne les traiterons pas d'une manière incompatible avec ces finalités, sauf si la loi applicable en matière de protection des données le permet.
(d) Minimisation des données : Nous traiterons les Données personnelles adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles les données sont traitées.
(e) Exactitude des données : Nous prenons les mesures appropriées pour garantir que les Données personnelles que nous détenons à votre sujet sont exactes, complètes et, le cas échéant, tenues à jour. Toutefois, il vous incombe également de veiller à ce que vos Données personnelles soient conservées aussi exactes, complètes et à jour que possible en informant rapidement MAGNETLY SAS de tout changement ou erreur. Vous devez nous informer de tout changement concernant les Données personnelles que nous détenons à votre sujet (par exemple, un changement d'adresse e-mail).
(f) Sécurité des données : Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les Données personnelles que nous collectons et traitons à votre sujet. Les mesures que nous utilisons sont conçues pour offrir un niveau de sécurité adapté au risque lié au traitement de vos Données personnelles.
(g) Conservation limitée : Nous conservons vos Données personnelles sous une forme permettant de vous identifier aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles nous traitons vos données, et nous ne conservons pas vos données plus longtemps, sauf si nous devons nous conformer aux lois applicables.
5. Stockage, conservation et suppression des données
5.1. Nous conservons les Données personnelles que nous collectons auprès de vous lorsque nous avons un besoin commercial légitime et continu de le faire (par exemple, pour vous fournir un service que vous avez demandé ou pour nous conformer aux exigences légales, fiscales ou comptables applicables). Nous conservons les données des clients pendant une durée n'excédant pas 2 ans après la fin de notre relation contractuelle. Toutefois, nous conserverons les données personnelles liées à la comptabilité pendant une durée n'excédant pas 10 ans.
5.2. Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime et continu de traiter vos Données personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons. Si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos Données personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons alors vos Données personnelles de manière sécurisée et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible.
6. Transferts internationaux de données
6.1. Vos Données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays (et, dans certains cas, moins protectrices).
6.2. Plus précisément, nos serveurs applicatifs sont situés en France (Google Cloud – europe-west9) et en Belgique (Google Cloud – europe-west1), et nos serveurs de base de données sont situés au Royaume-Uni (DigitalOcean – LON1). Nos prestataires de services tiers peuvent opérer au sein de l'Union européenne et du Royaume-Uni. Cela signifie que lorsque nous collectons vos Données personnelles, nous pouvons les traiter dans l'un de ces pays.
6.3. Toutefois, nous avons mis en place des garanties appropriées pour exiger que vos Données personnelles restent protégées conformément à la présente Politique. Celles-ci incluent la mise en œuvre des Clauses contractuelles types de la Commission européenne pour les transferts de Données personnelles avec nos prestataires de services et partenaires tiers. De plus amples détails peuvent être fournis sur demande.
7. Vos droits en matière de protection des données
7.1. Vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :
(a) Si vous souhaitez accéder à vos Données personnelles, les corriger, les mettre à jour ou en demander la suppression, vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant aux coordonnées suivantes : hello@magnetly.co.
(b) En outre, dans certaines circonstances, telles que prévues par la législation applicable en matière de protection des données, vous pouvez vous opposer au traitement de vos Données personnelles, nous demander de limiter le traitement de vos Données personnelles ou demander la portabilité de vos Données personnelles. Là encore, vous pouvez exercer ces droits en nous contactant aux coordonnées suivantes : hello@magnetly.co.
(c) Si nous avons collecté et traité vos Données personnelles avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affectera pas la licéité de tout traitement que nous avons effectué avant votre retrait, ni le traitement de vos Données personnelles effectué sur la base de motifs de traitement licites autres que le consentement.
(d) Vous avez le droit de vous désinscrire des communications marketing que nous vous envoyons à tout moment. Vous pouvez exercer ce droit en cliquant sur le lien « se désinscrire » ou « se désabonner » figurant dans les e-mails marketing que nous vous envoyons.
(e) Si vous avez une réclamation ou une préoccupation concernant la manière dont nous traitons vos Données personnelles, nous nous efforcerons de répondre à cette ou ces préoccupation(s). Si vous estimez que nous n'avons pas suffisamment répondu à votre réclamation ou préoccupation, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant notre collecte et notre utilisation de vos Données personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données.
7.2. Nous répondons à toutes les demandes que nous recevons de la part de personnes souhaitant exercer leurs droits en matière de protection des données, conformément aux lois applicables en la matière.
8. Liens vers d'autres sites web
8.1. Le Site web peut contenir des hyperliens vers des sites web détenus et exploités par des tiers. Ces sites web disposent de leurs propres politiques de confidentialité, et nous vous invitons vivement à les consulter. Elles régiront l'utilisation des Données personnelles que vous soumettez lors de la visite de ces sites web.
Nous déclinons toute responsabilité concernant les pratiques de confidentialité de ces sites web tiers, et votre utilisation de ces sites web se fait à vos propres risques.
9. Mises à jour de cette Politique
9.1. Nous pouvons mettre à jour cette Politique de temps à autre en réponse à l'évolution des développements juridiques, techniques ou commerciaux. Lorsque nous mettons à jour notre Politique, nous prendrons les mesures appropriées pour vous en informer, en cohérence avec l'importance des changements que nous apportons. Nous obtiendrons votre consentement pour toute modification substantielle de la Politique si et lorsque la loi applicable en matière de protection des données l'exige.
9.2. Vous pouvez savoir quand cette Politique a été mise à jour pour la dernière fois en consultant la date de « dernière mise à jour » affichée en haut de cette Politique.
Si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez obtenir des précisions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse hello@magnetly.co.